Загрузка...
Загрузка...
CRM для мастера на выезде и его команды до 50 человек: заявки, клиенты и календарь в одном месте. Клиент сам подписывает смету и следит за заявкой в личном кабинете, а не выясняет это по телефону.
Так теряются заказы, деньги и контроль над командой, если вести дела «в голове» или в переписке
Заявки теряются в переписке
Клиент написал вечером в Telegram, а вспомнили только через два дня, заявка потеряна, клиент уже нашёл другого исполнителя.
Непонятно, кто из сотрудников сливает заявки
Заявка провисела «в работе» три дня, клиент отменил, а вы узнали об этом последним. Без истории по каждому сотруднику невозможно понять, кто действительно не успевает, а кто просто выглядит загруженным.
На повторном вызове всё вспоминаете заново
Какой материал ставили, сколько взяли в прошлый раз: приходится вспоминать или звонить клиенту и переспрашивать, особенно если выезжал не тот же сотрудник.
Доход в тетради или в голове
Сколько заработала команда за месяц непонятно, пока не сядешь и не пересчитаешь все чеки, переводы и Excel-таблицы каждого сотрудника вручную.
Пропущенный звонок: потерянный заказ
Диспетчер за рулём или мастер под мойкой, звонок клиента остался без ответа, и без записи он идёт искать другого исполнителя.
Акты и счета оформляете вручную каждый раз
Word, распечатать, подписать: на однотипный документ уходит время, которое можно потратить на следующий объект.
Не наши слова. Так и не нашли похожего у сервисов для выездных мастеров и сервисных компаний, которые сравнивали при разработке.
Смета с подписью клиента
Клиент открывает смету в своём кабинете и подписывает её пальцем или мышью, либо присылает комментарий с правками. Звонить и пересказывать сумму по телефону не нужно.
Личный кабинет клиента
У каждого клиента свой вход: он сам видит ближайший визит, все свои заявки и статус сметы. Не нужно звонить вам, чтобы узнать, когда приедет мастер.
Фото «до/после» на заявке
Мастер прикладывает к заявке фото до и после работы. Если у клиента возникнут вопросы по объёму или качеству, ответ уже готов.
Пока вы одни, вы сами видите каждую заявку от начала до конца. Когда в команде десять или тридцать человек, часть этого контроля пропадает. Заявка может зависнуть на три дня, а вы узнаете об этом от клиента, который её отменил, а не от сотрудника.
Наняли первого сотрудника: тариф меняется в том же аккаунте. Заявки, клиенты и история остаются на месте, переносить ничего не нужно.
Пригласить командуВозможности приложения «Planio»
Онлайн-запись 24/7
Личная ссылка для клиентов: они сами выбирают удобное время, а заявка сразу попадает в ваш календарь.
Календарь и маршруты на день
День, неделя, месяц, и маршрут на все объекты в один клик через Яндекс.Карты или 2ГИС.
Заявки и статусы
Новая → Подтверждена → В пути → На месте → Выполнена. Всегда видно, на каком этапе каждый заказ и кто из сотрудников его ведёт.
Объекты вместо разрозненных заявок
Несколько визитов и смет по одному адресу объединяются в один объект: видно всю историю работ, а не отдельные заявки без связи между собой.
База клиентов и история визитов
Телефон, адрес и всё, что делали в прошлый раз, под рукой за секунду при повторном обращении. Неважно, кто из сотрудников выезжал.
Каталог материалов с остатками
Заводите материал в каталог один раз. Остаток на складе списывается сам при добавлении на заявку, а не из головы прораба.
Документы и счета за пару кликов
Акт, договор и счёт на оплату: готовый PDF без Word и принтера.
Доход под контролем
Сколько заработали сегодня, за неделю, за месяц и за год: сразу на дашборде, по всей команде.
Работает на телефоне
Всё в браузере: ничего не нужно скачивать и устанавливать. У каждого сотрудника упрощённый вид под его роль, без лишних вкладок.
Один и тот же набор функций на всех тирах: отличается только цена и то, сколько человек в команде. Тариф выбираете сами на странице подписки, когда будете оформлять оплату.
Минимальный доступный тариф зависит от числа активных сотрудников на момент оформления. Какой выбрать среди подходящих, решаете сами, в настройках. Оплата картой через Точка Банк, отмена в один клик.
Приложением «Planio» пользуются не только сантехники и электрики: ремонтные и монтажные компании, гарантийные сервисные центры, управляющие компании и мастера по ремонту техники, окон, дверей, мебели и десятков других выездных профессий.
Зарегистрируйтесь бесплатно
Имя, фамилия и email, без банковской карты. 14 дней полного доступа сразу после регистрации, личная ссылка для клиентов создастся сразу же.
Настройте профиль под себя
Укажите, как вас видят клиенты, рабочие часы и длительность одной заявки.
Ведите заявки и клиентов
Добавляйте заказы вручную или получайте их через онлайн-запись: всё в одном месте.
Пригласите сотрудников, если есть команда
Работаете один: этот шаг просто пропускаете. Есть сотрудники: приглашаете по email, назначаете заявки и видите, кто чем занят.
Регистрация занимает меньше 3 минут. Карта не нужна: 14 дней доступ полностью бесплатный.
Начать бесплатно