Загрузка...
Загрузка...
Planio — программа для сервисного центра по ремонту техники: заявка проходит путь от приёма до выдачи клиенту, а запчасти и расходники списываются с заявки автоматически, без ручной сверки склада.
Заявки теряются между стойкой приёма и мастерской
Клиент оставил технику, заявка записана в тетради на приёме, а мастер в мастерской узнаёт о ней только из общего чата.
Непонятно, на каком этапе ремонт
Диагностика, ожидание запчасти или готово к выдаче — статус приходится уточнять у мастера лично, пока клиент ждёт на телефоне.
Запчасти и расходники не считаются
Что списано на ремонт, а что осталось на складе, понятно только после ручной сверки — расхождения находят в конце месяца.
Доход сервисного центра не считается сам
Сколько заработали за месяц по всем мастерам и заказам, пересчитывают вручную по бумажным нарядам.
Не общие фичи учёта заявок — то, что не предлагает ни один разобранный конкурент в этой нише
Онлайн-запись 24/7
Личная ссылка для клиентов: они сами оставляют заявку с удобным временем в любой час, а вы перезваниваете и называете точное время визита.
Заявки и статусы
Новая → Смета → Работа. Открыли список — сразу видно, на каком этапе каждая заявка и сколько из них уже превратились в смету или работу.
Автонапоминание клиенту о визите
Клиент сам получает напоминание за день и повторно за час до визита: на почту или в Telegram, без звонка от вас. Меньше сорванных визитов из-за того, что просто забыли.
Именованные команды вместо набора людей
Заводите бригаду один раз — лид и состав — и назначаете её на заявку целиком, а не собираете исполнителей вручную под каждый выезд.
База клиентов и история визитов
Полноценная CRM: телефон, адрес и всё, что делали в прошлый раз, под рукой за секунду при повторном обращении. Неважно, кто из сотрудников выезжал.
Календарь и маршруты на день
День, неделя, месяц и маршрут на все объекты дня строится и оптимизируется прямо в сервисе, на карте на базе OpenStreetMap.
Каталог материалов и закупки с одобрением
Заводите материал в каталог один раз. Сотрудник запрашивает закупку, менеджер одобряет, остаток на складе обновляется, когда материал реально получен, а не из головы прораба.
Документы и счета за пару кликов
Акт, договор и счёт на оплату: готовый PDF без Word и принтера.
Доход под контролем
Сколько заработали сегодня, за неделю, за месяц и за год: сразу на дашборде, по всей команде.
Работает на телефоне
Всё в браузере: ничего не нужно скачивать и устанавливать. У каждого сотрудника упрощённый вид под его роль, без лишних вкладок.
Один и тот же набор функций на всех тирах: отличается только цена и то, сколько человек в команде. Тариф выбираете сами на странице подписки, когда будете оформлять оплату.
Минимальный доступный тариф зависит от числа активных сотрудников на момент оформления. Какой выбрать среди подходящих, решаете сами, в настройках. Оплата картой через Точка Банк, отмена в один клик.
Диспетчерские платформы обычно берут за каждого сотрудника отдельно, и счёт растёт вместе с командой. У Planio цена одна на весь тариф: нанимаете десятого человека, а платите столько же.
Регистрация занимает меньше 3 минут. Карта не нужна: 14 дней доступ полностью бесплатный.
Начать бесплатно