Загрузка...
Загрузка...
Planio — система учёта заявок для мастера на выезде и его команды: у каждой заявки виден статус от «Новая» до «Выполнена», а история по клиенту и оплата хранятся рядом, а не в разрозненных заметках.
Заказы теряются между чатами и звонками
Часть заявок записана в Telegram, часть в блокноте, часть просто в памяти. Что-то забывается.
Непонятно, на каком этапе заказ
Подтверждён клиент или ещё нет, мастер уже выехал или заказ давно закрыт, без единого списка не разобрать.
История по клиенту не сохраняется
Что делали в прошлый раз и сколько это стоило, приходится вспоминать или звонить клиенту и переспрашивать.
Доход по заказам не считается сам
Сколько реально заработали за месяц по всем заказам узнаёте, только пересчитав вручную все чеки.
Онлайн-запись 24/7
Личная ссылка для клиентов: они сами выбирают удобное время, а заявка сразу попадает в ваш календарь.
Заявки и статусы
Новая → Подтверждена → В пути → На месте → Выполнена. Всегда видно, на каком этапе каждый заказ и кто из сотрудников его ведёт.
Автонапоминание клиенту о визите
Клиент получает письмо за день и повторно за час до визита сам, без звонка от вас. Меньше сорванных визитов из-за того, что просто забыли.
Объекты вместо разрозненных заявок
Несколько визитов и смет по одному адресу объединяются в один объект: видно всю историю работ, а не отдельные заявки без связи между собой.
База клиентов и история визитов
Полноценная CRM: телефон, адрес и всё, что делали в прошлый раз, под рукой за секунду при повторном обращении. Неважно, кто из сотрудников выезжал.
Календарь и маршруты на день
День, неделя, месяц, и маршрут на все объекты в один клик через Яндекс.Карты или 2ГИС.
Каталог материалов и закупки с одобрением
Заводите материал в каталог один раз. Сотрудник запрашивает закупку, менеджер одобряет, остаток на складе обновляется, когда материал реально получен, а не из головы прораба.
Документы и счета за пару кликов
Акт, договор и счёт на оплату: готовый PDF без Word и принтера.
Доход под контролем
Сколько заработали сегодня, за неделю, за месяц и за год: сразу на дашборде, по всей команде.
Работает на телефоне
Всё в браузере: ничего не нужно скачивать и устанавливать. У каждого сотрудника упрощённый вид под его роль, без лишних вкладок.
Учёт заказов мастера и сервисной компании: как навести порядок в заявках, клиентах и деньгах
Тетрадь и переписка в мессенджерах ломаются на учёте по-разному у компании и у одного мастера: у бригады руководитель перестаёт видеть, кто чем занят, у одиночки — начинает путать детали заказов. Разбираем, из чего на самом деле состоит учёт заказов и как перейти на систему без переноса истории за выходные.
Регистрация занимает меньше 3 минут. Карта не нужна: 14 дней доступ полностью бесплатный.
Начать бесплатно